Articles

6 prioritási technika, hogy ne a rossz dolgokon dolgozz

Eredetileg közzétette: Alexander Sergeev on February 13th 2019 6,478 olvasás

A modern termékmenedzsment egyik legnagyobb kihívása az ötletek és funkciók hatékony priorizálása.

A legtapasztaltabb termékmenedzserek is aggódhatnak az útitervük tervezésekor, hogy hogyan döntsék el, min dolgozzanak először. A termékstratégia alapvető részeként a priorizálást érdemes állandóan tanulmányozni és fejleszteni. A legutóbbi bejegyzésemben épp most osztottam meg néhány meglátást a termékstratégia kezelésével kapcsolatban, így most itt az ideje, hogy részletezzem a priorizálást, amely sok probléma megoldásában segít.

Miért jelent kihívást a priorizálás a termékmenedzserek számára? Íme néhány ok:

  • Gyakran az okos funkciókkal foglalkozunk, ahelyett, hogy a céljainkat közvetlenül befolyásoló funkciókkal foglalkoznánk.
  • Gyakran kétségbeesetten belevetjük magunkat az új funkciókba, ahelyett, hogy olyan termékjellemzőkkel foglalkoznánk, amelyekben már biztosak vagyunk.
  • Néha nem vesszük figyelembe, hogy az egyik funkció milyen többlet erőfeszítést igényel egy másikhoz képest.
  • Sokkal nagyobb öröm olyan ötleteken dolgozni, amelyeket magunk is használnánk, ahelyett, hogy széleskörű hatókörű funkciókkal foglalkoznánk, és így tovább.

A prioritási készség azt jelenti, hogy a korlátozott időből többet hozunk ki. Hogyan válasszuk ki a priorizálás legjobb módját a különböző megközelítések, módszertanok és keretrendszerek közül?

Itt a termékjellemzők priorizálásának néhány legjobb megközelítését egy alaplistába foglalom.

6 priorizálási technika, amely megrázza Önt 2019-ben

Az érték és az erőfeszítés koncepciójának egyszerű és könnyű megértésének módja, ha 2×2 mátrixon vizualizáljuk.

A Lean priorizálás 2×2 mátrixa segít a döntéshozatalban és annak azonosításában, hogy mi a fontos vagy kockázatos, és hová kell irányítani az erőfeszítéseket. Ezt a mátrixot általában a klasszikus Eisenhower-mátrixhoz társítják.

A 2×2 mátrixot széles körben használják a termékmenedzsmentben a funkciók priorizálására, mivel segít az összes elemet kiválogatni és sorrendbe állítani.

Mindössze egy nagy “plusz” jelet kell rajzolni egy táblára, és a függőleges és vízszintes tengelyek mentén bejelölni az “Érték”-et és az “Erőfeszítés”-t, vagy bármely olyan hatékony termékmenedzsment eszközt használni, amelynek beépített kerete a mátrixon alapul.

Az Érték és az Erőfeszítés kombinációjának összehasonlítása segít a feladatok jobb rangsorolásában és a legfontosabbak kiválasztásában a fejlesztéshez. Az érték megmutatja, hogy a funkció milyen üzleti értéket hozhat a termékhez; az erőfeszítés a feladat elvégzéséhez szükséges erőforrásokat méri.

A mátrixot rendszeresen felül kell vizsgálnia, és szükség esetén újra egyensúlyba kell hoznia – a néhány hónappal ezelőtt még alacsony értékűnek ítélt elemek most a backlogban szereplő többi funkcióhoz képest magasabb értékűek lehetnek.

A mátrix használható a többi népszerű priorizálási megközelítés alapjául, mint például az Érték vs. kockázat, Érték vs. költség, Érték vs. bonyolultság.

Merüljön el a Lean priorizálási módszer részleteiben.

MoSCoW priorizálási technika

AoSCoW az egyik legegyszerűbb módszer a követelmények priorizálására. Nevének semmi köze Oroszország fővárosához. Az MSCW (must, should, could, would) rövidítést először 1994-ben Dai Clegg jelentette be. Aztán az emberek dupla “o”-t tettek hozzá, hogy a betűszó kiejthető legyen.

A prioritási módszer lehetővé teszi, hogy a követelmények, ötletek vagy funkciók listáját a következő halmazokba sorolja:

  • M (must have). A végleges megoldásban ezeknek a jellemzőknek teljesülniük kell, és nem tárgyalhatóak. A terméked megbukik nélkülük.
  • S (kellene, hogy legyen). Ezek a funkciók magas prioritásúak, de nem kritikusak a bevezetéshez. A 2. helyet foglalják el a prioritási listán.
  • C (lehetne). Kívánatos, de nem szükséges termékjellemzők.
  • W (nem lesz meg). Jellemzően ezek a funkciók nem kerülnek megvalósításra a jelenlegi kiadásban. A fejlesztés egy későbbi szakaszában azonban beépülhetnek.

Ha nehéznek tűnik, próbáljuk meg a könnyen érthető példával megértetni:

Merüljünk bele egy giccses, a termékmenedzsmenthez nem erősen kapcsolódó esetbe. Képzelje el, hogy azon aggódik, hogyan tehetné produktívabbá és hatékonyabbá a termékcsapatának napi megbeszéléseit.

Tervezi, hogy bérel egy új tárgyalót a csapata számára, extra ülőhelyekkel, konferencia-lehetőségekkel és high-tech kommunikációs eszközökkel, hogy hatékonyabban tartsa a napi megbeszéléseket.

A már meglévő helyiség túl szűkös, nem annyira kényelmes, mint lehetne, és nem alkalmas a más országokból érkező kollégákkal és partnerekkel való minőségi távoli konferenciák megtartására.

A MoSCoW-módszer szerint meghatározva tehát a prioritásokat, Ön megkapja:

  • M: új, tágas terem, kényelmes ülések, nagy kerek asztal, teljes értékű univerzális kommunikációs rendszer.
  • S: extra ülések, korlátlan mobilitás, kiváló minőségű szellőzőrendszer, kényelmes táblák és flipchartok, megfelelő világítás.
  • C: ultramodern kávéfőző a kávészünetekhez, matricák és lebegők, extra jegyzetfüzetek.
  • W: lágy tónusú tapéták, extra konnektorok, nagy piros kanapé a pihenéshez.

Milyen előnyei vannak ennek a technikának?

A MoSCoW módszer segít a termékelemek rangsorolásában és osztályozásában a sikeres eredmény elérése érdekében. A módszer az Ön csapatának szakértői véleményén alapul. Könnyen és gyorsan elvégezhető, és meghatározza a folyamatban lévő funkciók prioritásait.

Tudjon meg többet a MoSCoW technikáról.

Kano modell

Ha fontos Önnek az ügyfelek elégedettségének és örömének priorizálása, a Kano modell az egyik legkiválóbb lehetőség.

A termékmenedzserek elismerhetik, hogy nagyon gyakran a feature backlogjuk végtelennek tűnik, de őszintén szeretnék a megfelelő funkciókat tartalmazó termék útitervet létrehozni. Ennek ellenére még mindig sok kérdés merül fel: Hogyan mérhető az elégedettség? Hogyan válasszuk ki, mit építsünk, hogy biztosítsuk azt? Hogyan lépjünk túl az elégedettségen a teljes gyönyörködtetésig? A Kano-modell egy hatékony priorizálási eszköz, amely végigvezet ezeken a kérdéseken.

Noriaki Kano az 1980-as években dolgozta ki a termékfejlesztés és az ügyfél-elégedettség Kano elméletét.A modell szerint három premissza van:

  • Az ügyfél örömét tükröző elégedettség termékjellemzők függ a nyújtott funkcionalitás szintjétől.
  • Ügyfélreakció. A funkciók kategorizálhatók, attól függően, hogy az ügyfelek hogyan reagálnak a nyújtott funkcionalitás szintjére.
  • Az ügyfelek érzései – arról van szó, hogy az ügyfelek hogyan vélekednek egy funkcióról kérdőívek segítségével.

A szerző a minőségi profil három fő összetevőjét azonosítja:

1) Alap. Ez a termék alapvető jellemzőinek felel meg.

2) Várható. Ennek a termék “mennyiségi” tulajdonságainak kell megfelelnie.

3) Vonzó. Ez a termék csodálatra méltó tulajdonságainak felel meg.

Az elégedettség és az érzelmek felmérésével segít megérteni a vásárlók termékjellemzőkkel kapcsolatos nézőpontját.

Fedezze fel a népszerű Kano modell további részleteit.

RICE pontozás

A RICE pontozási rendszer napjainkban az egyik legigényesebb modellnek tűnik a termékmenedzserek igényeihez. Ha először találkozik ezzel a betűszóval, íme a rövid magyarázata:

A RICE a következő komponenseket tartalmazza: Reach, Impact, Confidence és Effort.

Ezeket a tényezőket kell kombinálnia, hogy megkapja a RICE pontszámát.

  • A Reach az emberek/események számának méréséről szól időszakonként. A Reach-faktor célja annak megbecslése, hogy az egyes funkciók vagy projektek hány embert érintenek egy adott időszakon belül, és hány ügyfél fogja látni a változásokat.
  • A Impact megmutatja, hogy a funkció milyen hozzájárulást ad a termékhez. Az értéket minden egyes termék esetében másképp értelmezik. Egy B2B SaaS termék esetében például a funkciók akkor kapnak magas Értéket, ha: javítják a kipróbálásból fizetőssé válást, segítenek új felhasználókat vonzani, segítenek a jelenlegi felhasználók megtartásában stb.
  • A bizalom százalékos skálával mérhető. Ha úgy gondolja, hogy egy projektnek nagy hatása lehet, de nincsenek adatok, amelyek ezt alátámasztanák, a bizonyosság lehetővé teszi ennek ellenőrzését.
  • Az erőfeszítések megbecsülik, hogy egy funkció mennyi időt igényel a csapat összes tagjától ahhoz, hogy gyorsan haladjon és a lehető legkisebb erőfeszítéssel érjen el hatást. Az erőfeszítés-tényezőt az igényektől függően “személyhónapok”, hetek vagy órák számaként becsüljük meg. Ez az a munka, amelyet egy csapattag egy adott hónapban el tud végezni.

Mélyedjen el a RICE pontozási rendszer részleteiben.

ICE pontozási modell

AzICE pontozási modell lehetővé teszi, hogy extra követelmények nélkül végezze el a dolgokat és rangsorolja a termékfunkciókat. Minden egyes ötletre vonatkozóan ki kell számolnod a pontszámot a következő képlet szerint:

  • A hatás megmutatja, hogy a hipotézised mennyire befolyásolja azt a kulcsfontosságú mérőszámot, amelyet javítani akarsz.
  • A bizalom azt mutatja, hogy mennyire vagy biztos az összes becslésedben – mind a hatás, mind az erőfeszítés tekintetében.
  • A könnyű megvalósíthatóságot mutatja, hogy mennyire könnyű a megvalósítás. Ez egy becslés arról, hogy mennyi erőfeszítésre és erőforrásra van szükség az ötlet megvalósításához.

Az értékeket egy 1-10-es relatív skálán értékeljük, hogy egyiket se súlyozzuk túl. Válassza ki, hogy mit jelent az 1-10, amíg az értékelés következetes marad.

Az ICE pontozásának döntő célja, hogy ne ragadjon bele abba, hogy túlságosan finomhangolni próbálja a pontszámot. Ez a priorizálási megközelítés elég jó ahhoz, hogy elvégezze a munkát.

Tudjon meg többet az ICE pontozási technikáról.

Súlyozott pontozás saját kritériumok alapján

A priorizálásnak ez a fejlett megközelítése segít objektíven eldönteni, hogy mely funkciók és termékötletek teljesítenek legközelebb.

A pontozási rendszer kényelmes és olcsó módja annak, hogy bármilyen számú dolog relatív értékét meghatározzuk. Állítsa ezt a pontozást haladó szintre!

A súlyozott pontozás segítségével a termékjellemzőit vagy ötleteit egy haszon kontra költség keretrendszer segítségével számos kritérium alapján rangsorolja, és az így kapott pontszámokat alkalmazza annak meghatározására, hogy mely kezdeményezéseket kell levágni.

A termékcéljainak és a globális stratégiának megfelelően választhat bizonyos kritériumokat.

Ez lehet például (a potenciális előnyök szempontjából):

  • Új ügyfelek megszerzése
  • Eljáratnövelés
  • A jelenlegi ügyfelek megtartása
  • Értéknövelés stb.

A költségek tekintetében pontozhatja a fejlesztés idejét és költségeit, a megvalósítás idejét és költségeit, a működési költségeket stb.

A prioritási módszer lényege, hogy a listán szereplő minden egyes konkurens kezdeményezést számszerűsítsen, hogy segítsen a termék ütemtervének rangsorolásában.

A vállalatok a súlyozott pontozást alkalmazzák annak értékelésére, hogy szerintük az új funkciók milyen relatív hatást gyakorolnak a stratégiai célokra.

Ha többet szeretne megtudni a súlyozott pontozásról, bátran nézze meg a részletes bemutatót.

Még többet szeretne?

Ezek a technikák mindegyike hasznosnak és hatékonynak tűnik a különböző termékmenedzsment igényeihez. Miután mindegyiket kipróbálta, biztosan megtalálja a legjobb lehetőséget. Azonban ha ez mégsem történik meg, akkor is van esélye arra, hogy más priorizálási megközelítéseket is kipróbáljon. Próbáljon meg olyan technikákat alkalmazni, mint a Quality Function Deployment, a Story Mapping, a KJ módszertan, a “Feature buckets” és mások.

Kíván többet megtudni róluk? Nos, azt hiszem, itt az ideje, hogy megtervezzem a következő bejegyzést erről 😉

Tags

Join Hacker Noon

Létrehozza ingyenes fiókját, hogy feloldja az egyéni olvasási élményt.