Articles

A The Honest Company 1,5 millió dollárért rendezi a hamis hirdetési pert

Jessica Alba’s The Honest Company beleegyezett, hogy 1 dollárt fizet.55 millió forintot annak a csoportos keresetnek a rendezésére, amely azzal vádolta a márkát, hogy termékeiben nátrium-lauril-szulfátot (SLS) használ – egy kókuszolajból származó szerves vegyi anyagot, amely olyan gyakori termékekben található, mint a mosószer és a fogkrém – annak ellenére, hogy a cég vállalta, hogy nem tartalmazza ezt az összetevőt.

A javasolt egyezség rendezi a csoportos kereseteket, amelyek azzal vádolták a Honestet, hogy megtévesztette a vásárlókat azzal, hogy azt állította, hogy a termékei nem tartalmaznak SLS-t, amely bőrirritáló hatású lehet, bár a vegyi anyag “kíméletesebb” összetevőjét, a nátrium-kókusz-szulfátot (SCS) használja.

A The Wall Street Journal 2016. márciusi jelentése után, amely szerint a Honest Co. mosószere SLS-t használ, a fogyasztók hat különböző panaszt nyújtottak be a vállalat ellen. Augusztusban egy bíró elrendelte, hogy ezeket az ügyeket egyesítsék.

A javasolt egyezség értelmében – amelynek előzetes jóváhagyását július 24-én tárgyalják – a fogyasztók a Honest weboldalán visszatérítést vagy jóváírást igényelhetnek 50 dollárig a vásárlás igazolása nélkül, illetve nagyobb összegekért, ha rendelkeznek számlával. A Honest.com kreditek értéke a visszafizetett összeg másfélszerese lesz.

A megállapodás azt is megakadályozza, hogy a Honest olyan termékeket, amelyek SCS-t tartalmaznak, SLS-mentesként forgalmazzon.

“Ez a nem pénzbeli enyhítés közvetlenül foglalkozik a perben szereplő állításokkal, és biztosítja, hogy a fogyasztók tájékozottabb vásárlási döntéseket hozhassanak a termékekkel kapcsolatban” – áll a javasolt egyezségben.

A Honest Co. a javasolt tervvel nem ismerte el, hogy vétett volna, de beleegyezett abba, hogy újrafogalmazza termékeit, és ezúttal teljesen kihagyja mindkét összetevőt.

“Határozottan tagadunk minden, a perben állított állítást – különösen azt, hogy bármelyik tisztítószerünk SLS-t tartalmazna” – mondta a Honest Co. szóvivője a Consumeristnek. “Tekintettel azonban arra, hogy a további pereskedés elhúzódhat és költséges lehet, megegyeztünk ebben a perben, hogy korlátozzuk a további költségeket és az üzleti tevékenységünk megzavarását. Kiállunk termékeink biztonságossága és hatékonysága, valamint a fogyasztóink iránti felelősségünk mellett, és örülünk vásárlóink és kiskereskedelmi partnereink hűségének.”

Még több fogyasztói hírt szeretne? Látogasson el anyaszervezetünkhöz, a Consumer Reports-hoz, ahol a legfrissebb híreket találja a csalásokról, visszahívásokról és más fogyasztói kérdésekről.