Articles

The Honest Company indgår forlig om retssag om falsk reklame for $1.5M

Jessica Alba’s The Honest Company er gået med til at betale $1.55 millioner for at løse et gruppesøgsmål, der beskyldte mærket for at bruge natriumlaurylsulfat (SLS) i sine produkter – et organisk kemikalie, der stammer fra kokosolie og findes i almindelige produkter som vaskemiddel og tandpasta – på trods af, at virksomheden havde lovet ikke at inkludere denne ingrediens.

Det foreslåede forlig vil afvikle gruppesøgsmål, der beskyldte Honest for at vildlede kunderne ved at hævde, at dets produkter ikke indeholdt SLS, som kan være hudirriterende, selv om det anvendte en “blidere” komponent af kemikaliet, natriumkokosulfat (SCS).

Efter en rapport fra marts 2016 i The Wall Street Journal hævdede, at Honest Co.’s vaskemiddel anvendte SLS, indgav forbrugerne seks forskellige klager mod virksomheden. I august beordrede en dommer, at disse sager skulle slås sammen.

I henhold til det foreslåede forlig – som har en høringsdato den 24. juli for at overveje en foreløbig godkendelse – vil forbrugerne kunne ansøge om refusioner eller kreditter på Honests websted for op til 50 USD uden købsbeviser og større beløb, hvis de har kvitteringer. Honest.com-kreditterne vil blive vurderet til 1,5 gange det beløb, der tilbagebetales.

Aftalen vil også forhindre Honest i at markedsføre produkter, der indeholder SCS, som værende fri for SLS.

“Denne ikke-monetære lettelse tager direkte fat på påstandene i denne retssag og sikrer, at forbrugerne vil være i stand til at træffe mere informerede købsbeslutninger vedrørende produkterne”, hedder det i den foreslåede forligsaftale.

Honest Co. har ikke indrømmet nogen forseelser med den foreslåede plan, men er gået med til at omformulere sine produkter og denne gang springe begge ingredienser helt over.

“Vi benægter kraftigt alle påstande, der påstås i retssagen – specielt at nogen af vores rengøringsprodukter indeholder SLS,” siger en talsmand for Honest Co. til Consumerist. “Men i betragtning af at en fortsat retssag kan blive langvarig og dyr, har vi indgået forlig i denne retssag for at begrænse yderligere omkostninger og forstyrrelser for vores virksomhed. Vi står bag sikkerheden og effektiviteten af vores produkter og det ansvar, vi har over for vores forbrugere, og vi er glade for loyaliteten fra både vores kunder og detailhandelspartnere.”

Vil du have flere forbrugernyheder? Besøg vores moderorganisation, Consumer Reports, for at få det seneste om svindel, tilbagekaldelser og andre forbrugerspørgsmål.