Articles

The Honest Company ratkaisee väärää mainontaa koskevan oikeusjutun 1,5 miljoonalla dollarilla

Jessica Alban The Honest Company on suostunut maksamaan 1 dollaria.55 miljoonaa euroa ratkaistakseen ryhmäkanteen, jossa tuotemerkkiä syytettiin siitä, että se käytti tuotteissaan natriumlauryylisulfaattia (SLS) – orgaanista kemikaalia, joka on peräisin kookosöljystä ja jota esiintyy tavallisissa tuotteissa, kuten pyykinpesuaineissa ja hammastahnoissa – huolimatta siitä, että yhtiö oli luvannut olla käyttämättä kyseistä ainesosaa.

Ehdotetulla sovintoratkaisulla ratkaistaan ryhmäkanteet, joissa Honestia syytettiin asiakkaiden harhaanjohtamisesta väittämällä, että sen tuotteet eivät sisältäneet SLS:ää, joka voi ärsyttää ihoa, vaikka se käytti kemikaalin “hellävaraisempaa” komponenttia, natriumkookossulfaattia (SCS).

Maaliskuussa 2016 The Wall Street Journal -lehdessä olleessa raportissa väitettiin, että Honest Co:n pyykinpesuaineessa käytettäisiin SLS:ää.

Niin kuin The Wall Street Journal -lehdessä maaliskuussa 2016 julkaistussa raportissa väitettiin, että Honestin pesuaineissa käytettäisiin SLS:ää, kuluttajat jättivät kuusi erilaista kanteita yhtiötä vastaan. Elokuussa tuomari määräsi, että nämä tapaukset yhdistetään.

Sovintoehdotuksen mukaan – jonka alustavaa hyväksyntää harkitaan heinäkuun 24. päivän kuulemispäivänä – kuluttajat voivat hakea palautusta tai hyvitystä Honestin verkkosivuilla enintään 50 dollarin arvosta ilman ostotodistuksia ja suuremmista summista, jos heillä on kuitit. Honest.com-sivuston hyvitysten arvo on 1,5-kertainen takaisinperittävään summaan nähden.

Sopimus myös estää Honestia markkinoimasta SCS:ää sisältäviä tuotteita SLS:ää sisältämättöminä.

“Tämä ei-monetaarinen helpotus vastaa suoraan tässä kanteessa esitettyihin väitteisiin ja varmistaa, että kuluttajat voivat tehdä tietoisempia ostopäätöksiä tuotteista”, sovintoesityksessä todetaan.

Honest Co. ei ole myöntänyt mitään väärinkäytöksiä ehdotetun suunnitelman myötä, mutta on suostunut muotoilemaan tuotteensa uudelleen ja tällä kertaa jättämään molemmat ainesosat kokonaan pois.

“Kiistämme jyrkästi kaikki kanteessa väitetyt väitteet – erityisesti sen, että yksikään siivoustuotteistamme sisältäisi SLS:ää”, kertoi Honest Co:n tiedottaja Consumeristille. “Ottaen kuitenkin huomioon, että oikeudenkäynnin jatkaminen voisi olla pitkäkestoista ja kallista, olemme sopineet tämän oikeusjutun rajoittaaksemme lisäkustannuksia ja häiriöitä liiketoiminnallemme. Seisomme tuotteidemme turvallisuuden ja tehokkuuden sekä vastuun takana, joka meillä on kuluttajia kohtaan, ja olemme iloisia sekä asiakkaidemme että jälleenmyyjäkumppaniemme uskollisuudesta.”

Haluatko lisää kuluttajauutisia? Vieraile emo-organisaatiossamme Consumer Reportsissa, josta löydät viimeisimmät uutiset huijauksista, takaisinkutsuista ja muista kuluttaja-asioista.