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The Honest Company règle un procès pour publicité mensongère pour 1,5 million de dollars

The Honest Company de Jessica Alba a accepté de payer 1.55 millions de dollars pour résoudre un procès en action collective qui accusait la marque d’utiliser du lauryl sulfate de sodium (SLS) dans ses produits – un produit chimique organique dérivé de l’huile de noix de coco et que l’on trouve dans des articles courants comme les détergents à lessive et le dentifrice – malgré le fait que la société s’était engagée à ne pas inclure cet ingrédient.

Le règlement proposé réglera les demandes de recours collectif qui accusaient Honest d’avoir trompé les clients en affirmant que ses produits ne contenaient pas de SLS, qui peut être un irritant pour la peau, bien qu’il utilisait un composant “plus doux” du produit chimique, le coco-sulfate de sodium (SCS).

Après un rapport de mars 2016 dans le Wall Street Journal affirmant que le détergent de Honest Co. utilisait du SLS, les consommateurs ont déposé six plaintes différentes contre la société. En août, un juge a ordonné que ces cas soient combinés .

Dans le cadre du règlement proposé – qui a une date d’audience le 24 juillet pour examiner l’approbation préliminaire – les consommateurs pourront demander des remboursements ou des crédits sur le site Web de Honest jusqu’à 50 $ sans preuve d’achat, et des montants plus élevés s’ils ont des reçus. Les crédits Honest.com seront évalués à 1,5 fois le montant du recouvrement en dollars.

L’accord empêcherait également Honest de commercialiser tout produit contenant du SCS comme étant exempt de SLS.

“Ce redressement non monétaire répond directement aux allégations de ce procès et garantit que les consommateurs seront en mesure de prendre des décisions d’achat plus éclairées concernant les produits”, convient le règlement proposé.

Honest Co. n’a pas admis d’acte répréhensible avec le plan proposé, mais a accepté de reformuler ses produits et, cette fois, de sauter entièrement les deux ingrédients.

“Nous nions vigoureusement toutes les allégations alléguées dans le procès – en particulier que l’un de nos produits de nettoyage contient du SLS”, a déclaré un porte-parole de Honest Co. à Consumerist. “Cependant, étant donné que la poursuite du litige pourrait être longue et coûteuse, nous avons réglé ce procès pour limiter les coûts et les distractions supplémentaires pour notre entreprise. Nous défendons la sécurité et l’efficacité de nos produits et la responsabilité que nous avons envers nos consommateurs, et nous sommes gratifiés de la loyauté de nos clients et de nos partenaires détaillants.”

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