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間違ったことに取り組むのをやめさせる6つの優先順位付けのテクニック

原著者 Alexander Sergeev 2019年2月13日 6,478 reads

アイデアや機能を効率的に優先させる方法を知ることは、現代のプロダクトマネジメントにおける最大の課題の1つです。

最も経験豊富なプロダクト マネージャーでさえ、ロードマップを計画するときに、何に最初に取り組むべきかを決定する方法について悩むことがあります。 製品戦略の本質的な部分として、優先順位付けは恒久的に研究し、改善する価値があります。 先日の投稿で、製品戦略の管理方法に関する洞察をいくつか紹介しましたが、今回は、多くの問題を解決するのに役立つ優先順位付けについて詳しく説明します。

  • 私たちはしばしば、目標に直接影響を与える機能ではなく、スマートな機能に焦点を当てます。
  • 私たちはしばしば、すでに自信を持っている製品機能ではなく、新しい機能に必死に飛び込みます。
  • 私たちは、ある機能が他の機能よりも必要とする追加の労力を考慮しないことがあります。
  • 広範囲に及ぶ機能ではなく、自分たちで使うアイデアに取り組む方が楽しい、など。

優先順位をつけるスキルとは、限られた時間からより多くを得ることを意味します。 さまざまなアプローチ、方法論、およびフレームワークから最適な優先順位付けの方法を選択するにはどうしたらよいでしょうか。

ここでは、製品機能の優先順位付け方法に関する最適なアプローチのいくつかを、1 つの基本リストにまとめています。

6 Prioritization Techniques That Will Rock You in 2019

価値と努力の概念を理解するシンプルで簡単な方法は、それを 2×2 行列で視覚化することです。

2×2 行列によるリーンの優先順位付けは、意思決定や何が重要かまたはリスクが高いか、どこに努力を向けるかの識別を支援します。 このマトリックスは通常、古典的なアイゼンハワー・マトリックスと関連しています。

2×2マトリックスは、すべての項目を整理し、物事を順序付けるのに役立つため、製品管理における機能の優先順位付けに広く使用されています。

必要なのは、ホワイトボードに大きな「プラス」記号を描き、縦軸と横軸に沿って「価値」と「努力」をマークするか、行列に基づくフレームワークを内蔵した強力な製品管理ツールを使用することだけです。 価値は、その機能が製品にどのようなビジネス価値をもたらすかを示し、努力はタスクを完了するために必要なリソースを測定します。

定期的にマトリックスを再検討し、必要に応じてバランスを取り直す必要があります。

このマトリックスは、価値対リスク、価値対コスト、価値対複雑さなど、他の一般的な優先順位付けアプローチのベースとして使用できます。

MoSCoW 優先順位付け手法

MoSCoWは、要件の優先順位付けの最も簡単な手法の1つです。 その名前は、ロシアの首都と何の共通点もありません。 MSCW (must, should, could, would) という頭字語は、1994年にDai Clegg氏によって初めて発表されました。

優先順位付けの方法では、要件、アイデア、または機能のリストを次のセットに分類することができます:

  • M (must have). 最終的なソリューションでは、これらの機能は満足させなければならず、譲れないものです。
  • S (あるべき姿)。 これらの機能は優先順位は高いが、立ち上げに不可欠なものではありません。 優先順位は2番目です。
  • C (could have)。
  • W (won’t have):望ましいが、必要ではない製品機能。 一般的に、これらの機能は現在のリリースでは実装されません。

難しそうに見える場合は、わかりやすい例で理解するようにしましょう:

製品管理とはあまり関係のない安っぽいケースに飛び込んでみましょう。

あなたは、製品チームの毎日の会議をより生産的かつ効率的にする方法について悩んでいると想像してください。

そこで、MoSCoWの手法に従って優先順位を定義すると、次のようになります。

  • M: 新しい広い部屋、快適な座席、大きな円卓、本格的なユニバーサル コミュニケーション システム。
  • S: 追加座席、自由に移動可能、高品質の換気システム、快適なホワイトボードとフリップチャート、十分な照明。
  • C: コーヒーブレイク用の超モダンなコーヒーマシン、ステッカー、フローター、予備のノートブック
  • W: ソフトトーンの壁紙、予備のコンセント、リラックスできる大きな赤いソファ

この手法の利点は?

MoSCoW手法は製品アイテムをランク分けして成功させるために役立つもの。 この手法は、チームの専門家の意見に基づいています。

MoSCoW テクニックについてもっと知る。

Kano Model

If you care about prioritizing customer satisfaction and delight, the Kano model is one of the most excellent options.

Perfect Manager may admit that very often, their feature backlog seems endless but they sincerely want to create a product roadmap with the right features.製品マネージャーは、非常に頻繁に、フィーチャーバックログが無限に見えることを認めながらも、適切な機能を持つ製品をロードマップで作成したいと考えています。 にもかかわらず、まだ多くの疑問があります。 満足度をどのように測定するのか? 満足度の測定方法、満足度を提供するために何を構築すべきかの選択方法、満足度を提供するために何を構築すべきかの選択方法。 満足を超えた完全な喜びを得るにはどうすればいいのか?

加納典明は1980年代に製品開発と顧客満足に関する加納理論を開発した。このモデルによると、3つの前提がある。 機能は、提供される機能のレベルに顧客がどのように反応するかによって、分類することができます。

  • 顧客の感情 – それは、アンケートを通じて、顧客が機能についての感じ方についてです。
  • 著者は、品質プロファイルの3つの主要素:

    1)基本を特定する。 それは製品の基本的な特徴に相当する。

    2) 期待される。 それは製品の「量的」属性に対応すべきである。

    3) 魅力的。 それは製品の立派な特性に対応するものである。

    They help to understand customers’ perspectives on product features by assessing their satisfaction and sentiment.

    人気のKanoモデルの詳細を発見する。

    RICE Scoring

    RICE score system looks like the most claimed model for a product manager needs nowadays.The information is the popular Kano model.The more details. この頭字語に初めて出会った場合、ここにその簡単な説明があります:

    RICE には次のコンポーネントが含まれます。 リーチ、インパクト、信頼性、努力。

    これらの要素を組み合わせて、RICEスコアを得る必要があります。

    • リーチは、期間あたりの人/イベントの数を測定することです。 リーチファクターは、各機能やプロジェクトが特定の期間内にどれだけの人に影響を与え、どれだけの顧客がその変化を見るかを推定することを目的としています。
    • インパクトは、その機能が製品に与える貢献度を示します。 価値の捉え方は製品ごとに異なる。 たとえば、B2B SaaS製品では、試用から有料への転換を改善する、新規ユーザーの獲得に役立つ、既存ユーザーの維持に役立つ、などの機能が高い価値を獲得します。 プロジェクトが大きな影響を与える可能性があるが、それを裏付けるデータがない場合、確信度によってそれをコントロールできます。
    • 努力は、機能を迅速に動かし、最小限の努力で影響を与えるために、すべてのチームメンバーが必要とする時間の総量を見積ります。 努力要因は、ニーズに応じて、「人月」、週、または時間の数として見積もられます。 これは、1人のチームメンバーが特定の月にできる作業です。

    RICE スコアシステムの詳細に飛び込む。

    ICE スコアモデル

    ICE スコアモデルによって、余分の要件なしに製品機能の優先度を決定し、作業を進めることができるようになりました。

    • Impact は、あなたの仮説が、あなたが改善しようとしている主要なメトリックにどれだけ影響するかを示しています。

    値は、どれかが重くなりすぎないように、1~10の相対的な尺度で評価されます。 評価が一貫している限り、1~10が何を意味するかを選択してください。

    ICEスコアリングの決定的な目標は、スコアを微調整しようとして泥沼にはまるのを防ぐことです。 この優先順位付けのアプローチは、仕事を成し遂げるには十分です。

    Weighted Scoring by Own Criteria

    This advanced approach for priorityization assist to decide objectively what features and product ideas perform next.

    A scoring system is a convenient and low cost way to determine the relative value of any number of things.優先度決定のために、このような上級アプローチは、任意の数のものの相対的価値を決定する、便利で低コストの方法であると言えます。 このスコアリングを上級者向けにしてみましょう!

    Weighted Scoring の助けを借りて、製品の機能やアイデアを多くの基準で利益対費用のフレームワークでランク付けし、思いついたスコアを適用してカットすべきイニシアチブを定義します。

    製品の目標やグローバル戦略に応じて、特定の基準を選択することができます。

    たとえば、(潜在的な利益の観点から)

    • 新規顧客の獲得
    • 収入の増加
    • 既存顧客の維持
    • 付加価値の増加、などです。

    コストの面では、開発にかかる時間とコスト、実装にかかる時間とコスト、運用コストなどをスコア化することができます。

    この優先順位付け方法の主旨は、リスト上の競合する各構想を数値化して、製品ロードマップの優先順位付けに役立てるということです。

    企業は、新機能の戦略的目標に対する相対的な影響を評価するために加重採点を適用します。

    加重採点についてもっと知りたい場合は、詳しいチュートリアルを参照してください。 これらのテクニックをすべて試せば、間違いなく最適なオプションが見つかるでしょう。 しかし、そうならない場合でも、他の優先順位付けアプローチを試すチャンスはあります。 品質機能展開、ストーリー マッピング、KJ 方法論、「フィーチャー バケット」、その他のテクニックを適用してみるのです。 さて、そろそろそれについて次の投稿を計画する時期だと思います。)

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