Articles

6 Prioriteringstechnieken om je te laten stoppen met werken aan de verkeerde dingen

Oorspronkelijk gepubliceerd door Alexander Sergeev op 13 februari 2019 6,478 gelezen

Weten hoe je efficiënt prioriteiten kunt stellen aan ideeën en features, is een van de grootste uitdagingen in het moderne productmanagement.

Zelfs de meest ervaren productmanagers kunnen zich bij het plannen van hun roadmaps zorgen maken over hoe ze moeten beslissen waar ze het eerst aan gaan werken. Als essentieel onderdeel van productstrategie is prioritering het waard om permanent te worden bestudeerd en verbeterd. In mijn recente post heb ik net een aantal inzichten gedeeld over het managen van productstrategie, dus nu is het tijd om dieper in te gaan op prioritering die helpt bij het oplossen van een heleboel problemen.

Waarom is prioritering een uitdaging voor productmanagers? Hier zijn enkele redenen:

  • We richten ons vaak op slimme functies, in plaats van op de functies, die direct van invloed zijn op onze doelen.
  • We duiken vaak wanhopig in nieuwe functies, in plaats van productfuncties waar we al vertrouwen in hebben.
  • We houden soms geen rekening met de extra inspanning die de ene feature zal vergen ten opzichte van de andere.
  • Het is leuker om te werken aan ideeën die we zelf zouden gebruiken, in plaats van aan features met een groot bereik, enzovoort.

Vaardigheid in prioriteren betekent meer halen uit beperkte tijd. Hoe kies je de beste manier om prioriteiten te stellen tussen de verschillende benaderingen, methodologieën en raamwerken?

Hier combineer ik een aantal van de beste benaderingen voor het prioriteren van producteigenschappen in één basislijst.

6 Prioritization Techniques That Will Rock You in 2019

Een eenvoudige en gemakkelijke manier om het Value and Effort-concept te begrijpen, is door het te visualiseren op 2×2 matrix.

2×2 matrix van Lean-prioritering helpt bij het nemen van beslissingen en het identificeren van wat belangrijk of riskant is en waar de inspanningen op moeten worden gericht. Deze matrix wordt meestal geassocieerd met de klassieke Eisenhower matrix.

De 2×2 matrix wordt veel gebruikt voor feature prioritering in product management omdat het helpt om alle items te sorteren en dingen op volgorde te zetten.

Het enige wat u nodig hebt, is een groot “plus”-teken op een whiteboard te tekenen en “Value” en “Effort” langs de verticale en horizontale assen te markeren of een krachtig productmanagementtool te gebruiken met een ingebouwd raamwerk dat op de matrix is gebaseerd.

Het vergelijken van de combinatie Value en Effort helpt om taken beter te prioriteren en de belangrijkste voor ontwikkeling te kiezen. Waarde toont aan welke zakelijke waarde de functie kan brengen aan uw product; Inspanning meet de middelen die nodig zijn om de taak te voltooien.

U moet de matrix regelmatig opnieuw bekijken en opnieuw in evenwicht brengen wanneer dat nodig is – de items die enkele maanden geleden van lage waarde werden geacht, kunnen nu een hogere waarde hebben in vergelijking met andere functies op de backlog.

De matrix kan worden gebruikt als de basis voor de andere populaire prioriteringsbenaderingen, zoals Waarde versus Risico, Waarde versus Kosten, Waarde versus Complexiteit.

Duik in de details van de Lean Prioritization methode.

MoSCoW Prioritization Technique

MoSCoW is een van de gemakkelijkste methoden voor requirement prioritering. De naam heeft niets gemeen met de hoofdstad van Rusland. Het acroniem MSCW (must, should, could, would) werd voor het eerst in 1994 aangekondigd door Dai Clegg. Daarna voegde men een dubbele “o” toe om het acroniem uitspreekbaar te maken.

De prioriteringsmethode stelt u in staat om uw lijst van eisen, ideeën of eigenschappen in de volgende reeksen te categoriseren:

  • M (must have). In de uiteindelijke oplossing moet aan deze kenmerken worden voldaan en er kan niet over worden onderhandeld. Uw product zal mislukken zonder hen.
  • S (zou moeten hebben). Deze eigenschappen hebben hoge-prioriteit maar niet kritiek voor lancering. Zij nemen de tweede plaats in op uw prioriteitenlijst.
  • C (zou kunnen hebben). Producteigenschappen die wenselijk zijn maar niet noodzakelijk.
  • W (zal niet hebben). Typisch, zullen deze eigenschappen niet in een huidige versie worden geïmplementeerd. Zij kunnen echter in een toekomstige fase van ontwikkeling worden opgenomen.

Als het er moeilijk uitziet, probeer het dan met het gemakkelijk te begrijpen voorbeeld:

Laten we eens duiken in een cheesy case die niet sterk gerelateerd is aan productmanagement. Stel u voor dat u zich zorgen maakt over hoe u de dagelijkse vergaderingen van uw productteam productiever en efficiënter kunt maken.

U bent van plan een nieuwe vergaderruimte voor uw team te huren met extra stoelen, conferentiemogelijkheden en hightech communicatieapparatuur om de dagelijkse stand-ups efficiënter te houden.

De ruimte die u al hebt, is te krap, niet zo comfortabel als hij zou kunnen zijn en niet geschikt voor het houden van hoogwaardige conferenties op afstand met collega’s en partners uit andere landen.

Dus, prioriteiten gesteld volgens de MoSCoW methode, krijgt u:

  • M: een nieuwe ruime zaal, comfortabele stoelen, een grote ronde tafel, en een volwaardig universeel communicatiesysteem.
  • S: extra stoelen, onbeperkte mobiliteit, een hoogwaardig ventilatiesysteem, comfortabele whiteboards en flipcharts, voldoende verlichting.
  • C: een ultramodern koffiezetapparaat voor koffiepauzes, stickers en drijvers, extra schriften.
  • W: behang in zachte tinten, extra stopcontacten, een grote rode bank om te ontspannen.

Wat zijn de voordelen van deze techniek?

De MoSCoW-methode helpt bij het rangschikken en classificeren van uw productitems om een succesvol resultaat te behalen. De methode is gebaseerd op de deskundige mening van uw team. Het is eenvoudig en snel in te vullen en bepaalt de prioriteiten van features die in ontwikkeling zijn.

Lees meer over de MoSCoW-techniek.

Kano Model

Als u prioriteit geeft aan klanttevredenheid en delight, is het Kano-model een van de meest uitstekende opties.

Productmanagers kunnen toegeven dat hun feature backlog heel vaak eindeloos lijkt, maar ze willen oprecht een product roadmap maken met de juiste features. Desondanks zijn er nog veel vragen: Hoe meet je tevredenheid? Hoe te kiezen wat te bouwen om het te bieden? Hoe ga je verder dan tevredenheid naar de volledige delight? Het Kano Model is een krachtig prioriteringshulpmiddel om door deze vragen te leiden.

Noriaki Kano ontwikkelde de Kano theorie van productontwikkeling en klantentevredenheid in de jaren ’80. Er zijn drie vooronderstellingen, volgens het model:

  • De tevredenheid die klantgenot producteigenschappen weerspiegelt hangt af van het niveau van verstrekte functionaliteit.
  • Klantreactie. Kenmerken kunnen worden gecategoriseerd, afhankelijk van hoe klanten reageren op het niveau van de geleverde functionaliteit.
  • Klant gevoelens – het gaat om hoe klanten voelen over een functie door middel van vragenlijsten.

De auteur identificeert drie hoofdcomponenten van het kwaliteitsprofiel:

1) Basic. Dat komt overeen met de fundamentele kenmerken van het product.

2) Verwacht. Dat komt overeen met de “kwantitatieve” eigenschappen van het product.

3) Aantrekkelijk. Dat komt overeen met de bewonderenswaardige kenmerken van het product.

Ze helpen om de perspectieven van klanten op producteigenschappen te begrijpen door hun tevredenheid en sentiment te beoordelen.

Ontdek meer details van het populaire Kano Model.

RICE Scoring

RICE scoring systeem lijkt tegenwoordig een van de meest geclaimde modellen voor de behoeften van de productmanager. Als u dit acroniem voor het eerst tegenkomt, volgt hier de korte uitleg ervan:

RICE omvat de volgende componenten: Reach, Impact, Confidence, en Effort.

U moet deze factoren combineren om uw RICE-score te krijgen.

  • Reach gaat over het meten van een aantal mensen/gebeurtenissen per periode. Reach-factor is gericht op het schatten van hoeveel mensen elke feature of project zal beïnvloeden binnen een bepaalde periode en hoeveel klanten de veranderingen zullen zien.
  • Impact laat zien welke bijdrage de feature geeft aan het product. Waarde wordt verschillend begrepen in elk specifiek product. Voor een B2B SaaS product, bijvoorbeeld, krijgen features een hoge Waarde als ze: de trial-to-paid conversie verbeteren, helpen om nieuwe gebruikers aan te trekken, helpen bij het behouden van huidige gebruikers, etc.
  • Vertrouwen kan worden gemeten met een procentuele schaal. Als u denkt dat een project een enorme impact zou kunnen hebben, maar geen gegevens hebt om dat te staven, laat zekerheid u dat controleren.
  • Inspanningen schatten de totale hoeveelheid tijd die een functie van alle teamleden zal vereisen om snel te bewegen en een impact te hebben met de minste hoeveelheid inspanning. De inspanning-factor wordt geschat als een aantal “mens-maanden,” weken of uren, afhankelijk van de behoeften. Het is het werk dat één teamlid in een bepaalde maand kan doen.

Diep in de details van het RICE-scoresysteem.

ICE-score-model

ICE-score-model stelt u in staat om dingen gedaan te krijgen en uw productfuncties te prioriteren zonder extra eisen. U moet de score voor elk idee berekenen volgens de volgende formule:

  • Impact laat zien hoeveel invloed uw hypothese heeft op de belangrijkste maatstaf die u probeert te verbeteren.
  • Confidence gaat over hoe zeker u bent over al uw schattingen – zowel over impact als inspanning.
  • Ease toont de eenvoud van implementatie aan. Het is een schatting van hoeveel moeite en middelen nodig zijn om dit idee uit te voeren.

De waarden worden gewaardeerd op een relatieve schaal van 1-10 om geen van hen te zwaar te laten wegen. Kies wat 1-10 betekent, zolang de waardering maar consistent blijft.

Het cruciale doel van ICE-scoring is om te voorkomen dat u vastloopt in pogingen om de score te veel te verfijnen. Deze prioriteringsaanpak is goed genoeg om de klus te klaren.

Lees meer over de ICE-scoringstechniek.

Weighted Scoring by Own Criteria

Deze geavanceerde aanpak voor prioritering helpt om objectief te beslissen welke features en productideeën als volgende presteren.

Een scoresysteem is een handige en goedkope manier om de relatieve waarde van een willekeurig aantal zaken te bepalen. Zet deze scoring naar het geavanceerde niveau!

Met behulp van de Gewogen Scoring, rangschikt u uw productfuncties of ideeën met een voordeel-versus-kosten raamwerk op een aantal criteria en past u de scores toe die u hebt bedacht om te bepalen welke initiatieven u moet schrappen.

Afhankelijk van uw productdoelstellingen en de globale strategie, kunt u bepaalde criteria kiezen.

Het kan bijvoorbeeld zijn (in termen van potentiële voordelen):

  • Werving van nieuwe klanten
  • Verhoging van inkomsten
  • Het behouden van huidige klanten
  • Het toevoegen van waarde, enz.

In termen van kosten, kunt u tijd en kosten van ontwikkeling, tijd en kosten van implementatie, operationele kosten enzovoort scoren.

Het belangrijkste idee van deze prioriteringsmethode is om elk concurrerend initiatief op uw lijst te kwantificeren om u te helpen bij het prioriteren van de productroadmap.

Bedrijven passen de gewogen score toe om te evalueren wat zij denken dat de relatieve impact is op strategische doelstellingen voor nieuwe functies.

Als u meer wilt weten over de gewogen score, voel u dan vrij om de gedetailleerde tutorial te leren.

Wilt u meer?

Elke van deze technieken lijkt nuttig en effectief voor verschillende productmanagementbehoeften. Na het proberen van alle van hen, zult u zeker vinden van de beste optie. Echter, zelfs als dit niet gebeurt, heb je een kans om te proberen andere prioritering benaderingen. Probeer technieken als Quality Function Deployment, Story Mapping, KJ methodologie, “Feature buckets” en andere toe te passen.

Wilt u er meer over weten? Nou, ik denk dat het tijd is voor mij om de volgende post te plannen over het 😉

Tags

Word lid van Hacker Noon

Maak uw gratis account aan om uw leeservaring op maat te ontgrendelen.