Jessica Alba’s The Honest Company zgodziła się zapłacić $1.55 milionów dolarów, aby rozwiązać pozew zbiorowy, który oskarżył markę o używanie laurylosiarczanu sodu (SLS) w swoich produktach – organicznej substancji chemicznej pochodzącej z oleju kokosowego i występującej w takich produktach jak proszek do prania i pasta do zębów – pomimo faktu, że firma zobowiązała się nie zawierać tego składnika.

Proponowana ugoda rozstrzygnie roszczenia pozwu zbiorowego, który oskarżył Honest o wprowadzanie klientów w błąd, twierdząc, że jego produkty nie zawierają SLS, który może być drażniący dla skóry, chociaż używał “łagodniejszego” składnika chemicznego, sodium coco sulfate (SCS).

Po raporcie z marca 2016 r. w The Wall Street Journal twierdził, że detergent Honest Co. używał SLS, konsumenci złożyli sześć różnych skarg przeciwko firmie. W sierpniu sędzia nakazał połączenie tych spraw .

Under proponowanej ugody – która ma datę przesłuchania 24 lipca, aby rozważyć wstępne zatwierdzenie – konsumenci będą mogli ubiegać się o zwroty lub kredyty na stronie internetowej Honest do 50 USD bez dowodów zakupu, a większe kwoty, jeśli mają paragony. Kredyty Honest.com będą wyceniane na 1,5-krotność kwoty zwrotu w dolarach.

Ugoda uniemożliwi również firmie Honest marketing jakichkolwiek produktów, które zawierają SCS jako wolne od SLS.

“To niepieniężne zadośćuczynienie bezpośrednio odnosi się do zarzutów w pozwie i zapewnia, że konsumenci będą w stanie podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe dotyczące Produktów” – czytamy w proponowanej ugodzie.

Honest Co. nie przyznał się do żadnego wykroczenia w proponowanym planie, ale zgodził się na zmianę formuły swoich produktów i tym razem, pominąć oba składniki całkowicie.

“Zdecydowanie zaprzeczamy wszelkim zarzutom zarzucanym w pozwie – w szczególności, że którykolwiek z naszych produktów czyszczących zawiera SLS,” rzecznik Honest Co. powiedział Consumerist. “Jednak biorąc pod uwagę fakt, że dalsze postępowanie sądowe może być długotrwałe i kosztowne, rozstrzygnęliśmy sprawę, aby ograniczyć dalsze koszty i zakłócenia w naszej działalności. Stoimy za bezpieczeństwem i skutecznością naszych produktów i odpowiedzialnością, jaką mamy wobec naszych konsumentów, i jesteśmy zadowoleni z lojalności zarówno naszych klientów, jak i partnerów detalicznych.”

Chcesz więcej wiadomości konsumenckich? Odwiedź naszą organizację macierzystą, Consumer Reports, aby uzyskać najnowsze informacje na temat oszustw, wycofania produktów i innych problemów konsumenckich.