Articles

3 moduri de a naviga în peisajul MarTech

La începutul acestei săptămâni, marea conferință de tehnologie de marketing (MarTech) a străbătut San Francisco, oferind specialiștilor în marketing și tehnologilor o idee despre soluțiile noi și viitoare și despre tehnologiile care rezistă cu adevărat la testul timpului.

În fiecare an, când se apropie această perioadă, eu, personal, aștept cu adevărat cu nerăbdare Supergraficul actualizat al lui Scott Brinker, Marketing Technology Landscape Supergraphic.

Super Graficul MarTech

Și în fiecare an, în timp ce privesc graficul și analizez peisajul, trec printr-o serie de emoții (iar anul acesta nu a făcut excepție, numărul soluțiilor MarTech ajungând acum la 3.874):

  • Excitație: Wow, aceasta este o vizualizare frumoasă a nirvanei tocilarilor de tehnologie. Îmi place la nebunie! Uitați-vă la toate aceste noi companii cu oferte noi și interesante. Iar Scott a făcut o treabă excelentă în a clasifica miile de companii într-un mod foarte elegant și organizat.
  • Mândrie: MarTech este real. Marketingul a parcurs un drum lung și sunt foarte mândru că acest domeniu de afaceri primește investițiile și atenția pe care le merită. Cu câțiva ani în urmă, acest lucru ar fi arătat ca niște mazăre verde pe o farfurie mare și albă, dar astăzi, este o masă satisfăcătoare – completată cu bomboane de mentă când ai terminat de mâncat.
  • Panică: Doamne, chiar trebuie să știu despre toate aceste companii? Sunt un marketer incompetent dacă nu folosesc toate “cele mai noi și mai bune”? Cum va putea bugetul meu să susțină un alt instrument – și cine din echipa mea se va ocupa de acest lucru? Aceste preocupări sunt reale. Este destul de greu să vii la birou în fiecare zi și să lucrezi la sarcinile de zi cu zi, dar din ce în ce mai mult, specialiștii în marketing sunt provocați să fie și un pasionat al peisajului tehnic pe deasupra – și asta vine de la cineva care iubește asta!
  • Calm, Cool and Collected: Bine, stai calm. Mă descurc și trebuie să mă liniștesc.

Este ușor să te blochezi în orice etapă a călătoriei emoționale, este esențial să continui să mergi înainte. Deși s-ar putea scrie o carte întreagă despre cum să dăm sens tuturor soluțiilor MarTech, haideți să păstrăm lucrurile simple în scopul acestui blog. Urmați acești trei pași pentru a naviga în peisajul MarTech în continuă evoluție:

Construiți o fundație solidă

Este esențial să aveți câteva soluții de bază care să reprezinte fundația “casei” dumneavoastră. Un mod bun de a vă gândi la acest lucru este să înțelegeți care va fi sursa dvs. de adevăr sau sistemul de înregistrare pentru funcțiile dvs. cheie. Pentru multe companii, acesta este adesea sistemul dvs. de automatizare a marketingului, baza de date a clienților/CRM și sistemul de gestionare a conținutului (CMS) .

Acesta este un punct evident, dar asigurați-vă că investiți energie și gândiți în acest proiect. Instrumentele pe care le puneți în aplicare aici sunt esențiale pentru a fi configurate corect. De exemplu, înțelegeți fluxul dvs. de date, regulile și procesele de igienă a datelor. Înțelegeți API-urile și ceea ce este cu adevărat “out-of-the box” față de necesitatea de a aduce o echipă pentru a vă finaliza integrarea. De asemenea, este util să vă conectați cu alte companii similare cu a dvs. pentru a vedea ce au făcut bine și ce au făcut greșit – în esență, învățați din succesele și greșelile lor.

2. Înțelegeți unde vă aflați și unde vă îndreptați

Trebuie să știți care este starea actuală a afacerii dvs. și unde intenționați să ajungeți. Majoritatea afacerilor încearcă să se dezvolte – deci asigurați-vă că luați în considerare acest lucru atunci când evaluați noi soluții. Este esențial să vă gândiți la instrumente care vor crește odată cu dumneavoastră, astfel încât să nu fiți nevoiți să le rupeți și să le înlocuiți la fiecare doi ani. Unele soluții sunt excelente pentru o afacere mică, dar apoi ating rapid limitări reale.

O altă lentilă importantă este înțelegerea nevoilor față de dorințe. Ce este esențial pentru afacerea dumneavoastră? Dacă marketingul și recomandările clienților sunt importante, este posibil să aveți nevoie de un software care să stimuleze promovarea. Sau, dacă acest lucru este în viitor, construiți-vă stiva știind că acest lucru ar putea fi un adaos pentru anul viitor.

Evitați un “Frankenstack”

Câțiva dintre voi poate că ați văzut ceea ce se numește în mod obișnuit un “Frankenstack”, un set de instrumente individuale izolate în silozuri pe care o organizație încearcă să le facă să funcționeze împreună și care, în cele din urmă, rezultă într-o dezordine fierbinte. Acest lucru li se poate întâmpla celor mai buni specialiști în marketing și se întâmplă adesea din cauza unei creșteri rapide și a unei lipse de planificare sau a unor decizii impulsive (“Hei, îl putem folosi aici!”). Este dureros pentru IT și este dureros pentru specialiștii în marketing. Când se întâmplă acest lucru, este adesea mai mult timp și mai scump de rezolvat. Cheia aici este să aveți un plan, să implicați IT-ul și să fiți sinceri cu privire la resursele de care aveți nevoie pentru a menține și gestiona soluțiile. Această chibzuință vă va scuti de multe necazuri în viitor.

Marea în continuă evoluție a soluțiilor MarTech poate fi copleșitoare, dar cu un plan corect, puteți înțelege cum să evaluați noile soluții și să evitați să vă lăsați dus de “obiectele noi și strălucitoare”.

Ați verificat noul Supergraphic Marketing Technology Landscape? Ce alte sfaturi aveți pentru a evalua aceste soluții pentru a găsi cea mai bună potrivire pentru afacerea dumneavoastră?

.