Articles

6 prioriteringsmetoder som får dig att sluta arbeta med fel saker

Ursprungligen publicerad av Alexander Sergeev den 13 februari 2019 6,478 läsningar

Att veta hur man effektivt prioriterar idéer och funktioner är en av de största utmaningarna inom modern produkthantering.

Även de mest erfarna produktcheferna kan när de planerar sina färdplaner vara oroliga för hur de ska avgöra vad de ska arbeta med först. Som en viktig del av produktstrategin är prioritering värd att ständigt studeras och förbättras. I mitt senaste inlägg delade jag just med mig av några insikter om hur man hanterar produktstrategi, så nu är det dags att utveckla prioritering som hjälper till att lösa många problem.

Varför är prioritering en utmaning för produktchefer? Här är några anledningar:

  • Vi fokuserar ofta på smarta funktioner, istället för de funktioner som direkt påverkar våra mål.
  • Vi dyker ofta desperat ner i nya funktioner, istället för produktfunktioner som vi redan är säkra på.
  • Vi tar ibland inte hänsyn till den extra ansträngning som en funktion kommer att kräva jämfört med en annan.
  • Det är roligare att arbeta med idéer som vi skulle använda själva, istället för funktioner med stor räckvidd, och så vidare.

Prioriteringsförmåga innebär att man får ut mer av begränsad tid. Hur väljer man det bästa sättet att prioritera bland de olika tillvägagångssätten, metoderna och ramverken?

Här kombinerar jag några av de bästa tillvägagångssätten för hur man prioriterar produktfunktioner i en grundläggande lista.

6 prioriteringstekniker som kommer att rocka dig under 2019

Ett enkelt och lätt sätt att förstå konceptet Värde och ansträngning är att visualisera det på en 2×2-matris.

2×2-matris för Lean-prioritering hjälper till vid beslutsfattande och identifiering av vad som är viktigt eller riskabelt och var insatserna ska riktas. Denna matris brukar förknippas med den klassiska Eisenhower-matrisen.

2×2-matrisen används ofta för funktionsprioritering inom produkthantering eftersom den hjälper till att sortera ut alla objekt och sätta saker och ting i ordning.

Det enda du behöver är att rita ett stort “plus”-tecken på en whiteboardtavla och markera “Value” (värde) och “Effort” (ansträngning) längs de vertikala och horisontella axlarna, eller att använda något kraftfullt produkthanteringsverktyg med ett inbyggt ramverk som bygger på matrisen.

Varför kombinationen av Value (värde) och Effort (ansträngning) hjälper till att prioritera uppgifterna bättre och välja ut de viktigaste för utveckling. Värdet visar vilket affärsvärde funktionen kan tillföra din produkt; ansträngningen mäter de resurser som behövs för att slutföra uppgiften.

Du måste se över matrisen regelbundet och ombalansera den vid behov – de objekt som ansågs vara av lågt värde för några månader sedan kan nu vara av högre värde relativt sett jämfört med andra funktioner i backloggen.

Matrisen kan användas som grund för de andra populära prioriteringsmetoderna, till exempel Värde mot risk, Värde mot kostnad, Värde mot komplexitet.

Dyk ner i detaljerna för Lean-prioriteringsmetoden.

MoSCoW Prioritization Technique

MoSCoW är en av de enklaste metoderna för kravprioritering. Dess namn har inget gemensamt med Rysslands huvudstad. Akronymen MSCW (must, should, could, would) tillkännagavs första gången 1994 av Dai Clegg. Sedan lade man till dubbla “o” för att göra akronymen uttalbar.

Prioriteringsmetoden gör det möjligt för dig att kategorisera din lista med krav, idéer eller funktioner i följande uppsättningar:

  • M (must have). I den slutliga lösningen måste dessa funktioner vara uppfyllda och inte förhandlingsbara. Din produkt kommer att misslyckas utan dem.
  • S (should have). Dessa funktioner har hög prioritet men är inte kritiska för lanseringen. De intar andra plats på din prioriteringslista.
  • C (could have). Produktfunktioner som är önskvärda men inte nödvändiga.
  • W (won’t have). Typiskt sett kommer dessa funktioner inte att implementeras i en aktuell version. De kan dock inkluderas i ett framtida utvecklingsskede.

Om det ser svårt ut, att försöka få det med det lättförståeliga exemplet:

Låt oss dyka ner i ett fånigt fall som inte är starkt relaterat till produkthantering. Föreställ dig att du oroar dig för hur du ska göra ditt produktteams dagliga möten mer produktiva och effektiva.

Du planerar att hyra ett nytt mötesrum för ditt team med extra sittplatser, konferensmöjligheter och högteknologiska kommunikationsapparater för att kunna hålla dagliga möten mer effektivt.

Rummet som du redan har är för trångt, inte så bekvämt som det kanske skulle kunna vara och inte anpassat för att hålla högkvalitativa distanskonferenser med kollegor och partners från andra länder.

Så, genom att definiera prioriteringar enligt MoSCoW-metoden får ni:

  • M: ett nytt rymligt rum, bekväma sittplatser, ett stort runt bord och ett fullfjädrad universellt kommunikationssystem.
  • S: extra sittplatser, obegränsad rörlighet, ett högkvalitativt ventilationssystem, bekväma whiteboardtavlor och blädderblock, tillräcklig belysning.
  • C: en ultramodern kaffemaskin för kaffepauser, klistermärken och flytare, extra anteckningsböcker.
  • W: bakgrundsbilder i mjuka toner, extra uttag, en stor röd soffa för avkoppling.

Vad är fördelarna med den här tekniken?

MoSCoW-metoden hjälper till att rangordna och klassificera dina produktartiklar för att få ett framgångsrikt resultat. Metoden bygger på expertutlåtanden från ditt team. Den är enkel och snabb att genomföra och definierar prioriteringar av funktioner som är på gång.

Lär dig mer om MoSCoW-tekniken.

Kano-modellen

Om du bryr dig om att prioritera kundtillfredsställelse och -glädje är Kano-modellen ett av de mest utmärkta alternativen.

Produktcheferna kan erkänna att deras feature backlog mycket ofta verkar oändlig, men de vill uppriktigt skapa en produktfärdplan med de rätta funktionerna. Trots detta finns det fortfarande många frågor: Hur mäter man tillfredsställelse? Hur väljer man vad man ska bygga för att ge den? Hur går man bortom tillfredsställelse till fullständig glädje? Kano-modellen är ett kraftfullt prioriteringsverktyg för att guida genom dessa frågor.

Noriaki Kano utvecklade Kano-teorin om produktutveckling och kundtillfredsställelse på 1980-talet.Det finns tre premisser, enligt modellen:

  • Tillfredsställelsen som speglar klientens njutning av produktens funktioner beror på nivån på den tillhandahållna funktionaliteten.
  • Kundreaktion. Funktioner kan kategoriseras, beroende på hur kunderna reagerar på nivån på den tillhandahållna funktionaliteten.
  • Kundkänslor – det handlar om hur kunderna upplever en funktion genom frågeformulär.

Författaren identifierar tre huvudkomponenter i kvalitetsprofilen:

1) Grundläggande. Det motsvarar produktens grundläggande egenskaper.

2) Förväntad. Det bör motsvara produktens “kvantitativa” egenskaper.

3) Attraktiv. Det motsvarar produktens beundransvärda egenskaper.

De hjälper till att förstå kundernas perspektiv på produktegenskaperna genom att bedöma deras tillfredsställelse och känsla.

Upptäck fler detaljer om den populära Kano-modellen.

RICE Scoring

RICE scoring system ser ut att vara en av de mest hävdvunna modellerna för produktchefernas behov numera. Om du först möter denna akronym, så följer här en kort förklaring:

RICE innehåller följande komponenter: Du måste kombinera dessa faktorer för att få din RICE-poäng.

  • Räckvidd handlar om att mäta ett antal personer/händelser per period. Reach-faktorn syftar till att uppskatta hur många personer varje funktion eller projekt kommer att påverka inom en viss period och hur många kunder som kommer att se förändringarna.
  • Impact visar vilket bidrag funktionen ger till produkten. Värde uppfattas på olika sätt för varje enskild produkt. För en B2B SaaS-produkt, till exempel, får funktioner ett högt värde om de: förbättrar omvandlingen från prov till betald produkt, hjälper till att attrahera nya användare, hjälper till att behålla nuvarande användare osv.
  • Förtroende kan mätas med en procentskala. Om du tror att ett projekt kan få stor effekt men inte har data som styrker det, kan du kontrollera det med hjälp av säkerhet.
  • Ansträngningar uppskattar den totala tid som en funktion kommer att kräva av alla teammedlemmar för att gå snabbt framåt och få en effekt med minsta möjliga ansträngning. Ansträngningsfaktorn uppskattas som ett antal “personmånader”, veckor eller timmar, beroende på behov. Det är det arbete som en teammedlem kan utföra under en specifik månad.

Dyk ner i detaljerna om RICE-poängsystemet.

ICE Score Model

ICE score model gör att du kan få saker gjorda och prioritera dina produktfunktioner utan extra krav. Du måste beräkna poängen för varje idé enligt följande formel:

  • Inverkan visar hur mycket din hypotes påverkar det nyckelmått du försöker förbättra.
  • Säkerhet handlar om hur säker du är på alla dina uppskattningar – både när det gäller inverkan och ansträngning.
  • Lätthet visar hur lätt genomförandet är. Det är en uppskattning av hur mycket ansträngning och resurser som krävs för att genomföra idén.

Värdena värderas på en relativ skala från 1-10 för att inte överbetona någon av dem. Välj själv vad 1-10 betyder, så länge värderingen förblir konsekvent.

Det avgörande målet med ICE-scoring är att förhindra att du fastnar i att försöka finjustera värderingen för mycket. Denna prioriteringsmetod är tillräckligt bra för att få jobbet gjort.

Lär dig mer om ICE-poängteknik.

Weighted Scoring by Own Criteria

Denna avancerade metod för prioritering hjälper till att objektivt bestämma vilka funktioner och produktidéer som presterar näst bäst.

Ett poängsättningssystem är ett bekvämt och billigt sätt att bestämma det relativa värdet av ett antal saker. Vänd denna poängsättning till den avancerade nivån!

Med hjälp av Weighted Scoring rangordnar du dina produktegenskaper eller produktidéer med ett ramverk för nytta mot kostnad på ett antal kriterier och tillämpar de poäng du kommit fram till för att definiera vilka initiativ som ska skäras bort.

I enlighet med dina produktmål och den övergripande strategin kan du välja särskilda kriterier.

Det kan till exempel vara (när det gäller potentiella fördelar):

  • Anskaffa nya kunder
  • Öka intäkterna
  • Behålla nuvarande kunder
  • Ansätta mervärde, osv.

När det gäller kostnader kan du poängsätta tid och kostnad för utveckling, tid och kostnad för implementering, driftskostnader och så vidare.

Den huvudsakliga idén med denna prioriteringsmetod är att kvantifiera varje konkurrerande initiativ på din lista för att hjälpa dig att prioritera produktfärdplanen.

Företagen tillämpar Weighted scoring för att utvärdera vad de tror är den relativa påverkan på strategiska mål för nya funktioner.

Om du vill veta mer om Weighted scoring är du välkommen att lära dig den detaljerade handledningen.

Vill du veta mer?

Varje av dessa tekniker verkar användbara och effektiva för olika produkthanteringsbehov. Efter att ha provat dem alla kommer du definitivt att hitta det bästa alternativet. Men även om detta inte sker har du en chans att prova andra prioriteringsmetoder. Försök att tillämpa sådana tekniker som Quality Function Deployment, Story Mapping, KJ-metodik, “Feature buckets” och andra.

Vill du veta mer om dem? Tja, jag antar att det är dags för mig att planera nästa inlägg om det 😉

Taggar

Gå med i Hacker Noon

Skapa ett kostnadsfritt konto för att låsa upp din anpassade läsupplevelse.