Articles

The Honest Company reglerar False Advertising Lawsuit for $1.5M

Jessica Alba’s The Honest Company har gått med på att betala $1.55 miljoner dollar för att lösa en grupptalan som anklagade varumärket för att använda natriumlaurylsulfat (SLS) i sina produkter – en organisk kemikalie som härstammar från kokosnötsolja och som finns i vanliga saker som tvättmedel och tandkräm – trots att företaget hade lovat att inte inkludera den ingrediensen.

Den föreslagna förlikningen kommer att reglera grupptalan som anklagade Honest för att ha vilselett kunderna genom att hävda att dess produkter inte innehöll SLS, som kan vara hudirriterande, trots att företaget använde en “mildare” komponent av kemikalien, natriumkokosulfat (SCS).

Efter att det i en rapport i Wall Street Journal från mars 2016 hävdades att Honest Co:s tvättmedel använde SLS, lämnade konsumenterna in sex olika klagomål mot företaget. I augusti beordrade en domare att dessa ärenden skulle slås samman.

Enligt den föreslagna uppgörelsen – som har ett förhandlingsdatum den 24 juli för att överväga ett preliminärt godkännande – kommer konsumenterna att kunna ansöka om återbetalningar eller krediter på Honests webbplats för upp till 50 dollar utan inköpsbevis, och större belopp om de har kvitton. Krediter från Honest.com kommer att värderas till 1,5 gånger återbetalningsbeloppet i dollar.

Avtalet skulle också hindra Honest från att marknadsföra produkter som innehåller SCS som fria från SLS.

“Denna icke-monetära åtgärd tar direkt itu med påståendena i denna stämning och säkerställer att konsumenterna kommer att kunna fatta mer välinformerade köpbeslut om produkterna”, står det i den föreslagna förlikningen.

Honest Co. har inte erkänt något fel i och med den föreslagna planen, men har gått med på att omformulera sina produkter och denna gång hoppa över båda ingredienserna helt och hållet.

“Vi förnekar kraftfullt alla påståenden som påstås i stämningen – särskilt att någon av våra rengöringsmedel innehåller SLS”, säger en talesperson för Honest Co. till Consumerist. “Men med tanke på att fortsatta tvister kan bli utdragna och dyra har vi förlikat denna stämning för att begränsa ytterligare kostnader och distraktioner för vår verksamhet. Vi står bakom våra produkters säkerhet och effektivitet och det ansvar vi har gentemot våra konsumenter, och vi är nöjda med lojaliteten från både våra kunder och detaljhandelspartners.”

Vill du ha fler konsumentnyheter? Besök vår moderorganisation, Consumer Reports, för det senaste om bedrägerier, återkallelser och andra konsumentfrågor.